Образец претензии о возмещении убытков

Претензия о возмещении материального ущерба

КОМУ: _______________________________
АДРЕС: _______________________________

ОТ КОГО: _______________________________
АДРЕС: _______________________________

«В порядке досудебного
урегулирования спора»

_____________ года Вы повредили принадлежащий мне по праву собственности автомобиль марки ___________, государственный регистрационный знак ТРАНЗИТ «_______________», в результате чего причинили указанной машине следующие механические повреждения: деформация передней левой двери с нарушением ребра жесткости.
Повреждением автомобиля Вы причинили мне значительный материальный ущерб, связанный с ремонтом транспортного средства, составляющий _________ рублей ___ копеек, что подтверждается экспертным заключением.
____________ года приговором мирового судьи с/у № ___ ____________ судебного района ___________ области, и.о. мирового судьи с/у № ___ ____________ судебного района ___________ области, Вы были признаны виновным в совершении вышеуказанного преступления, ответственность за которое установлена ч. 1 ст. 167 УК РФ.
Совершенное Вами преступление причинило не только вышеуказанный материальный ущерб, также мною понесены следующие расходы:
– оплата услуг независимого эксперта по оценке стоимости материалов и работ по восстановлению транспортного средства, за услуги эксперта я заплатил _________ рублей;
– оплата юридических услуг по составлению процессуальных документов, за услуги юристов я заплатил __________ рублей.

Кроме того, в связи со следственными мероприятиями и судебным разбирательством, в которых я принимал неоднократное участие, я был вынужден отсутствовать на рабочем месте в течение 8 рабочих дней, что вызвало у меня материальные потери, а именно: я не смог получить заработную плату за дни отсутствия на работе.
Мой ежемесячный доход составляет ______ рублей.
Общая сумма материального ущерба, связанного с невозможностью осуществления трудовой деятельности, согласно приведенному расчету, составляет:
среднемесячная заработная плата / среднее количество рабочих дней в месяц* количество рабочих дней отсутствия на работе = _______ руб. /____ дней * 8 дней = __________ рубля.

При этом следует отметить, что реально произведенные затраты более значительны, однако подтверждающие документы не сохранились.

Статья 1064 ГК РФ предусматривает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Статья 15 ГК РФ предусматривает следующее: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Таким образом, перечисленные выше материальные затраты, произведенные мною, относятся к ущербу, возникшему в результате совершения Вами вышеуказанного преступления, подлежащему возмещению Вами в полном объеме.
Общая сумма материального ущерба, причиненного мне совершенным Вами вышеуказанным уголовно-наказуемым преступлением, составляет _________ рублей.

Сложившаяся ситуация вызвала у меня огромное душевное волнение, а также нравственные страдания. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное и рабочее время, а также денежные средства.
Статья 151 ГК РФ предусматривает следующее: «. если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. ».

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ «. компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. ».

Причиненный мне моральный вред я оцениваю в ___________ рублей.
Считаю, что указанная сумма может частично уменьшить те нравственные страдания, которые были причинены мне непосредственно преступлением.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 151, 1064, 1101 Гражданского Кодекса РФ,

1. Выплатить в мою пользу в счет компенсации материального ущерба, причиненного преступлением, денежные средства в размере _________ рублей.
2. Выплатить в мою пользу в счет компенсации морального вреда, причиненного преступлением, денежные средства в размере _________ рублей.

В случае неудовлетворения моих предложений в течении 10 дней я буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба.
Кроме того, я буду вынужден обратиться по данному поводу с жалобой в прокуратуру.

Убедительная просьба, о результатах рассмотрения моих предложений письменный отказ выслать по адресу: ___________________________ (моб. тел. ______________________).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия приговора от __________ г.;
Копия свидетельства о регистрации ТС;
Копия ПТС;
Копия экспертного заключения;
Копия квитанции об оплате услуг эксперта;
Копия договора и квитанции об оплате юридических услуг;
Копия справки с места работы о днях отсутствия на работе;
Копия справки о доходах.

«___» ________________ г. _______________/_____________/

Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?

Трудовое законодательство не предусматривает направления работнику такого документа, как претензия о возмещении материального ущерба. На практике направление претензии с предложением о добровольной компенсации предшествует обращению в суд.

Претензия о возмещении материального ущерба предъявляется достаточно часто бывшим работникам, так как за серьезными нарушениями обычно следует увольнение. Но даже как мера дисциплинарной ответственности увольнение не освобождает работника от обязанности компенсировать потери работодателю.

Предъявлению претензии обязательно предшествуют оценка возможности взыскания причиненного ущерба и проведение служебной проверки (гл. 39 ТК РФ).

Работник обязан возместить ущерб работодателю, если:

1. В совокупности имеются 3 обстоятельства:

  • работник совершил неправомерные действия (бездействие), иначе говоря нарушил закон, трудовой договор, должностную инструкцию и т. д. ;
  • деяние было виновным (возможен как умысел, так и неосторожность);
  • у работодателя возник ущерб, который находится в прямой причинно-следственной связи с действиями работника.

2. Отсутствуют обстоятельства, при которых исключается ответственность работника (ст. 239 ТК РФ):

  • непреодолимая сила (например, стихийное бедствие);
  • обычный хозяйственный риск (абз. 2 п. 5 постановления пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52);
  • необходимая оборона (ст. 37 УК РФ);
  • крайняя необходимость (ст. 39 УК РФ);
  • работодатель не обеспечил надлежащих условий хранения имущества.

Пределы взыскиваемых с работника сумм

Во-первых, с работника можно требовать только прямой ущерб (ст. 238 ТК РФ). Это сумма, на которую уменьшилось/ухудшилось имущество, и/или сумма затрат, которые работодатель будет вынужден произвести для восстановления прежнего положения (ремонт, выплаты за вред третьим лицам).

Упущенную выгоду с сотрудника взыскать нельзя. Например, если работник сломал оборудование, то взысканию подлежат затраты на ремонт (прямой ущерб). Сумму неполученного из-за простоя оборудования дохода требовать нельзя.

Во-вторых, по общему правилу работник должен возместить только сумму, не превышающую его средний заработок за месяц (независимо от фактического размера ущерба). Напомним, что его расчет производится в соответствии с Положением о порядке исчисления средней зарплаты, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922. В расчет берутся 12 месяцев, предшествующих месяцу причинения ущерба, а если время возникновения ущерба нельзя определить ― 12 месяцев, предшествующих обнаружению потерь.

Исключение ― случаи полной материальной ответственности работника (исчерпывающий перечень дан в ст. 243 ТК РФ). В этих случаях ущерб можно взыскать полностью.

Процедура служебной проверки

Цель служебной проверки ― установить причины возникновения ущерба, его размер и виновных лиц. Закон хотя и не слишком детально, но регулирует ее проведение (ст. 247 ТК РФ):

  • Работодатель соответствующим приказом может создать комиссию. Ограничений по составу нет: можно привлечь как своих работников, так и специалистов-консультантов по договору оказания услуг.
  • У предположительно виновного сотрудника запрашиваются объяснения в письменном виде. При отказе от их дачи необходимо составить акт.

Хотя кодекс об этом умалчивает, по окончании проверки составляется письменный документ (заключение или акт), где фиксируются ее результаты. Знакомить сотрудника с материалами проверки необязательно, только если он об этом попросит.

Если ущерб не превышает средний заработок работника

При такой сумме ущерба (или если ответственность ею ограничена) работодатель вправе независимо от согласия работника производить удержания из его зарплаты, издав соответствующий приказ в произвольной форме со ссылкой на результаты расследования.

  • срок издания приказа ― 1 месяц со дня определения окончательной суммы ущерба (т. е. подписания документа по итогам проверки);
  • с приказом нужно ознакомить работника под подпись;
  • удерживать можно не более 20% от каждой выплачиваемой работнику суммы (ч. 1 ст. 138 ТК РФ).

Если работник желает компенсировать ущерб добровольно, лучше не прибегать к удержаниям, а согласовать с ним форму, сроки и порядок возмещения ущерба. Главное, чтобы согласие работника было документально подтверждено: в отдельном соглашении, в заявлении и т. д.

В следующих случаях для возмещения ущерба даже в пределах среднего заработка работодателю придется обращаться в суд:

  • если пропущен месячный срок издания приказа о взыскании;
  • если работник уволился до выплаты всей суммы ущерба.

Взыскание ущерба, превышающего средний заработок

Принудительно получить сумму ущерба, превышающего среднемесячный заработок виновного, можно только через суд. Туда же придется обращаться, когда работник перестал платить, изначально согласившись на добровольное возмещение.

Срок исковой давности по таким требованиям ― 1 год с момента обнаружения ущерба или со дня, когда сотрудник должен был произвести платеж в счет причиненного вреда, но этого не сделал (ч. 3 ст. 392 ТК РФ). Сам по себе пропуск этого срока не лишает работодателя права на обращение в суд. В иске откажут, только если работник заявит о пропуске срока (ст. 199 ГК РФ).

Перед обращением в суд хотя и не обязательно, но целесообразно направить работнику претензию.

Кстати, работодатель вправе полностью или частично освободить сотрудника от возмещения ущерба, оформив свое решение приказом. Однако имеются налоговые риски, связанные с оценкой освобождения от возмещения ущерба как дохода работника. Соответственно, возможно доначисление НДФЛ (письмо Минфина России от 22.08.2014 № 03-04-06/42105). Противоположная точка зрения изложена в письме ФНС от 18.04.2013 № ЕД-4-3/7135@.

Содержание претензии работнику о возмещении ущерба и ее образец

Так как в законе не упоминается рассматриваемый вид документа, то и требований к его содержанию не установлено. Обычно претензия содержит:

  • сведения о работодателе;
  • Ф. И. О. и адрес работника;
  • краткое описание ситуации, в результате которой возник ущерб;
  • результаты расследования и ссылку на документы, их подтверждающие;
  • предложение о добровольном возмещении ущерба;
  • срок, в который предлагается возместить ущерб/дать ответ/явиться к работодателю для переговоров;
  • указание на намерение работодателя обратиться в суд;
  • Ф. И. О. и подпись уполномоченного лица (руководителя организации, предпринимателя, другого лица по доверенности).
Читайте также:  Коэффициент бонус-малус: изменения в ОСАГО в 2020 году

К претензии можно приложить документы, которыми закреплены результаты расследования.

Претензию необходимо вручить сотруднику под подпись, а если это невозможно ― выслать ее почтой на адрес, указанный в трудовом договоре. Для подтверждения отправки письмо оформляется с уведомлением и описью вложения.

Итоги

Направлять работнику претензию не обязательно, но иногда целесообразно ― например, когда работодатель готов пойти на уступки и снизить подлежащую выплате сумму. Претензия составляется в произвольной форме. Ее цель ― побудить работника возместить ущерб добровольно, без судебного решения.

Претензия по возмещению ущерба

В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба. Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий. С момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке. Если же нет — претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу.

Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП), в причинении вреда здоровью (исковое заявление о возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления). Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения. Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения решения суда по административному делу (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.

Претензия по возмещению ущерба

Пример претензии по возмещению ущерба

Претензия по возмещению ущерба

21.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры. Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома. Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.

В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

  • трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
  • отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
  • вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
  • Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме. В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб. на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

  1. Акт осмотра квартиры (копия)
  2. Фотографии последствий залива квартиры
  3. Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
  4. Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)

25.11.2016 г. Целлер А.В.

Претензия по возмещению ущерба – основания предъявления

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда. Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса. Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя. В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба). Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

Составление и подача претензии по возмещению ущерба

Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет. Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба. Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них. Все зависит от конкретной ситуации.

Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны недопустимыми доказательствами), к претензии приложите их копии.

Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба. При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с экспертизой по гражданским делам, только не в рамках судебного заседания). Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

Уточняющие вопросы по теме

В нашей квартире на кухне прорвало фильтр грубой очистки воды. Нас дома не было. Вода прошла к соседям, и у них на кухне провис натяжной потолок. Других повреждений от протечки не видно. Я согласна с тем чтобы возместить им затраты на этот ремонт. У нас потери , конечно, больше. Повреждён пол в прихожей , в спальне и в большой комнате. Инженерная доска встала горбом. Что мне написать для них в подтверждении того, чтобы все ремонтные работы фиксировались документально. Чтобы мне пришлось платить по факту, ни как они захотят.

Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций. необходимо составить акт осмотра их квартиры в присутствии причинителя вреда, пострадавшего собственника и компетентного специалиста. Обычно для этой цели приглашают сотрудника управляющей компании. Дальше, если есть сомнения в стоимости затрат на восстановление, можно заказать оценку.

Здравствуйте! Водитель Грузовика, вывозящий мусор с территории садоводства сломал блок питания, установленный на воротах. о чем имеется видеоматериал. С претензией мы обратились на следующий день в организацию, осуществляющую вывоз мусора. Возможно ли взыскать с вышеуказанной организации ущерб

Да, вы имеете право взыскать ущерб с организации, где работает этот водитель. Для начала направьте претензию с расчетом ущерба. Если не получиться решить вопрос мирным путем, будете обращаться с иском в суд.

Здравствуйте! В результате скачка напряжения вышла из строя вся компьютерная техника организации. Можем ли мы рассчитывать на возмещение ущерба?

Можете, если докажите, что техника вышла из строя именно по указанной причине и есть вина поставщика услуг.

Здравствуйте ! По вине водителя такси опоздали на самолет . Положена в этом случае компенсация ?

Заказывая такси для перевозки пассажиров вы заключаете устный договор фрахтования легкового такси. По условиям договора водитель должен предоставить автомобиль в назначенное время и довезти пассажира до точки назначения, а пассажир оплатить проезд. Стороны могут включать любые дополнительные условия в договор фрахтования, которые не противоречат закону.
В вашем случае получить компенсацию можно, если докажите факт ненадлежащего исполнения водителем условий договора. То есть нужно будет представить доказательства того, что он обязался доставить вас в аэропорт в определенное время, но не выполнил эти обязательства.

Страховая компания сделала ремонт моего авто после ДТП. Сумма страховой премии оказалась меньше стоимости ремонта. Я должен сам доплатить и потом взыскать с виновника или страховая компания должна этим заниматься?

Если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства выше размера страховой выплаты, определенной с учетом износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, потерпевший производит станции технического обслуживания доплату соответствующей разницы между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта. Эта сумма относится к вашим расходам и возмещению не подлежит. В остальных случаях нужно требовать полного возмещения стоимости ремонта.

Строительная компания меняла крышу по программе капремонта. Нашу квартиру залило трижды. Есть расписка, что они проведут ремонт до 1 августа, но и сейчас никаких работ и контактов нет. Составили смету перечня работ, но нам сказали, что мы “хотим на них наживиться”, т.к. нового ремонта у нас не было. Что делать? Спасибо

Обращайтесь в суд с иском о возмещении причиненного ущерба от залива квартиры. такой образец есть на сайте.

порывом ветра теплица соседа полностью разрушила мою. ЧС по погодным условиям в этот день не было. каковы мои шансы взыскать ущерб через суд?

Если правильно составите исковое заявление и соберете нужные доказательства, то полностью возместите причиненный ущерб за счет соседа.

В стоматологии был поставлен протез, через месяц он сломался, гарантия была 3года, как грамотно составить претензию?

Для начала определитесь, что вы хотите получить от стоматологии. Если причиной поломки протеза явилось качество материалов или работы, а не ваша вина, то вы вправе претендовать на возврат денег, на безвозмездное исправление недостатков или на оплату ваших расходов по исправлению недостатков в другой клинке. Как правило, самым простым вариантом бывает простой возврат всех уплаченных денег. Можно предварительно пройти обследование в какой-то другой стоматологии, получить медицинское заключение о причинах поломки протеза, тогда вам проще будет разговаривать в этой клинике.
После того, как определитесь с дальнейшими действиями можно составить претензию (на сайте есть претензии по защите прав потребителя). В претензии подробно опишите когда и по какой причине обратились, какие работы выполнял врач, какие оформлялись документы, сколько и когда денег вы заплатили, что произошло с протезом, затем укажите ваши требования.

Читайте также:  Соглашение о добровольном возмещении ущерба работником

В связи с беременностью направлялась в поликлинику по записи к гинекологу и для сдачи крови. Утро этого дня было туманное,прохладное,пасмурное, а дороги оледенелые. Когда мы с дочкой 7-ми лет подходили к входу поликлиники дочь поскользнулась, а я чтобы она не упала попыталась её поймать, но сама подскользнулась и упала. Сотрудники поликлиники, а точнее люди которые приезжают за забором анализов помогли мне встать и допрыгать в поликлинику. Девушка из регистратуры вызвала скорую помощь. Диагноз: “Закрытый перелом обеих лодыжек, перелом заднего края большеберцовой кости левой голени с подвывихом стопы кзади. поликлиника отрицает тот факт что было скользко и то что я упала у них на входе(но есть очевидцы). Сейчас я беременна на 28 недели не могу нормально передвигаться, выходить из дома, с гипсом ходить ещё как минимум месяц. Подскажите что и куда писать.

Воспользуйтесь указанной претензией на имя главного врача поликлиники. В качестве доказательств причинения ущерба необходимо предоставить медицинские документы, а также чеки и квитанции о приобретении лекарственных средств. Если поликлиника откажется возмещать вред можно воспользоваться исковым заявлением о возмещении вреда здоровью.

Здравствуйте. Порывом ветра 25 м/с с частного дома сорвало кровлю и повредило мой а/м, стоящий рядом с этим домом. Могу ли я обратиться с иском в суд без предварительной претензии к собственнику дома. Так как родственники собственника через смс сообщения в курсе моих претензий

Обязательный досудебный порядок по исковым заявлениям о возмещении ущерба ГПК РФ не предусмотрен. Поэтому вы можете сразу обращаться в суд. Обратите внимание на сбор доказательств по делу и фиксацию причиненного ущерба.

Претензия о взыскании убытков

Образец

ООО “Василек”
Юридический адрес: 0000111, г. Воронеж, ул. Энгельса, д. 500, оф. 2
ИНН 000005489 КПП 00005651
ОГРН 00005415461
Тел. +7 (000) 0000000, моб.+700000000
Е-mail: [email protected]вася.cum

Руководителю
ООО «Ромашка»
ОГРН 0000000000 ИНН 000000000
Юридический и почтовый адрес: 00011, ГОРОД МОСКВА, ПРОЕЗД НОВОНАГОРНЫЙ, д. 306, стр. 8

Исх. 50000 от 24.09.2017г

Между ООО «Ромашка» (Заказчик) и ООО “Василек” (Исполнитель) был заключен договор N 01111 от 01.01.2017 (далее — договор), в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязался выполнить капитальный ремонт изделия 999с999ХРДД. Сумма договора составляла 203 409 руб. (п. 6.1 договора).

Обязательства по договору были выполнены ООО “Василек”, отремонтированное изделие передано ООО «Ромашка», что подтверждается актом N 555 выполненных работ.

01.04.2017 г. от Заказчика в адрес Исполнителя поступило уведомление N 222 о прибытии в ООО «Ромашка» для участия в определении причин возникновения дефектов, составления рекламационного акта и восстановления изделия. Основания для вызова ООО «Ромашка» указало — не возможность запуска двигателя.

15.04.2017 г. комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя был составлен рекламационный акт N 55555, о том, что характер дефекта и виновника возникновения дефекта определить на месте не представляется возможным.

Неисправный двигатель на изделии ААА-555 был заменен на двигатель ДДД-666. Имеющиеся дефекты устранены силами и средствами Исполнителя, что подтверждается Актом восстановления N 11111 от 25.06.2017 г.

Комиссией в составе представителей Заказчика, Исполнителя и специалиста Иванова И.И. (из экспертного учреждения — ООО «Экспертиза») по результатам исследования был установлен эксплуатационный характер дефекта двигателя, в качестве причин дефекта указано — масляное голодание, а также нарушение водителем требований Инструкции по эксплуатации. Результаты исследования оформлены актом исследования N 5544 от 15.07.2017 г.

В силу того, что дефект спорного изделия являлся эксплуатационным, расходы по восстановлению изделия, по направлению своих работников для проведения исследования и составления рекламационного акта, подлежат возмещению ООО «Ромашка», в размере — 526 456 руб. 87 коп.

В силу ст. 702 ГК РФ обязательств сторон по договору подряда носят встречный характер (ст. 328 ГК РФ), в рамках которых подрядчик обязан выполнить работы на условиях, предусмотренных договором, и сдать их результат заказчику, а заказчик обязан принять и оплатить результат таких работ.

Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В силу ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а в случае отступления от этого требования обязательство считается исполненным ненадлежащим образом.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для привлечения виновного лица к гражданско-правовой ответственности в форме возмещения убытков истцу необходимо доказать наличие состава правонарушения, включающего наличие вреда, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственную связь между противоправным поведением причинителя вреда и наступившим вредом, вину причинителя вреда.

Выявленные неисправности в изделии были устранены силами и средствами ООО “Василек”, в результате чего у Исполнителя возникли убытки в общей сумме 526 456 руб. 87 коп.

Размер убытков Исполнителя подтвержден плановой калькуляцией N 55/66, авансовым отчетом по командировочным расходам.

На основании вышеизложенного ООО «Василек» требует в течении 5 (Пяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии: возместить убытки в виде реального ущерба в размере: 526 456 руб. 87 коп.

Реквизиты для перечисления денежных средств:

Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «Василек»
Расчетный счет: 000000000000000000000
в ПАО АКБ «ЛЮТИК» г. Москва
БИК 0000000
К/С: 000000000000000444

В случае отсутствия оплаты в указанный срок ООО «Василек» в свою очередь будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд города Москвы для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

С уважением,
Генеральный директор ООО «Василек» _____________ (подпись) А.А. Петров

Как написать претензию о возмещении ущерба причиненного имуществу

В повседневной жизни нередко имеют место ситуации, вследствие которых гражданам причинён имущественный или другой вид ущерба с вытекающими из этого материальными затратами. Но не всегда вопрос возмещения понесённых убытков решается легко, быстро и правильно. Знание основных и юридически грамотных действий, которые необходимо предпринять для решения возникшей проблемы, поможет гражданину или организации гарантированно восстановить нарушенные права и позволит возместить материальный, а иногда и моральный урон. Одним из важных шагов на первом этапе решения вопроса возмещения ущерба является составление претензии.

Обстоятельства, прикоторых оформляется претензия на возмещение ущерба

Наиболее распространёнными являются случаи, при которых требования по компенсации ущерба предъявляются непосредственно к виновнику, нанёсшему вред. Однако, в ситуациях, когда нанесение имущественного ущерба связано с влиянием источника повышенной опасности (автомобили, механизмы, объекты высокого напряжения, поднимаемые на высоту грузы и др.), виновным лицом считается собственник такого источника, и требования выставляются в его адрес (п. 1 ст. 1079 ГК РФ).

Предсудебной формой обращения пострадавшего лица ко второй стороне является претензия о возмещении ущерба, в которой изложена суть возражений, и письменно заявлены соответствующие требования. Этот юридический документ имеет большое значение, и к его оформлению необходимо подходить ответственно.

Грамотно и убедительно составленное претензионное заявление исключает вероятность его отзыва и позволяет:

  1. Получить возможность добровольного возмещения виновной стороной нанесённого вреда и достичь искомого результата без суда.
  2. Соблюсти досудебный порядок разрешения разногласий, и тем самым реализовать право подачи иска в гражданский суд, если дело всё-таки не удалось решить мирным путём.

Претензия в отдельных случаях является не только непреложным требованием законодательства, но и показывает виновной стороне серьёзность намерений по безусловной компенсации всех понесённых убытков.

В жизни могут иметь место различные ситуации, при которых важную роль играет претензия о возмещении нанесённого ущерба, и образец составления таких заявлений имеет схожий по структуре вид. Причинами для возникновения спора имущественного или материального характера могут быть:

  • дорожно-транспортное происшествие;
  • залитие квартиры соседями из вышерасположенных квартир или по вине ЖЭКа;
  • повреждение иными лицами имущества, конструктивных элементов жилого, нежилого помещения или объекта недвижимости, находящегося в собственности (гараж, дача и пр.);
  • урон или порча имущества от пожара;
  • ущерб, возникший вследствие выполненных некачественно или с нарушениями работ по ремонту автомобиля, жилья и т.п.;
  • ущерб, который нанёс недобросовестный работник имуществу организации;
  • нанесение вреда здоровью и др.

Соблюдение претензионной процедуры, как обязательного условия для иска в суд, необязательно для граждан, не осуществляющих деятельность по получению прибыли. Данное требование в силу п. 5 ст.4 Арбитражного процессуального кодекса (АПК РФ) распространяется на предпринимателей. Нона практике большинство конфликтов без больших материальных и временных затрат, разрешается благодаря претензионной работе,качественно проведённой до суда.

Содержание и структура претензии о возмещении ущерба

Претензия на возмещение материального ущерба, образец которой нормативно не установлен, является официальным документом и должна соответствовать общим шаблонным требованиям, которые предъявляются к оформлению служебных документов.Содержание претензии излагается юридически грамотным языком, без эмоционального окраса,с указанием всех сведений по существу ущерба и причинных связей по его возникновению. Документ может быть составлен на специальном бланке или листе бумаги стандартного формата.

Структурно претензия должна выглядеть следующим образом:

  1. Адресат. Им может являться организация, конкретное должностное или частное лицо.
  2. Наименование и почтовый адрес инициатора претензии, с контактными данными (телефон, email).
  3. Изложение события, послужившего причиной нанесённого ущерба.
  4. Указаниевсех последствий происшествия, ссуммой понесённых убытков.
  5. Возможные дополнительные требования, например, по получению экспертного заключения.
  6. Требования по срокам и вариантам возмещения ущерба.
  7. Подпись пострадавшего лица и дата составления документа.
  8. Приложениес указанием количества экземпляров и листов документов.

В перечень прилагаемых материалов включаются документы (их копии), подтверждающие фактическую связь имевших место событий с нанесённым ущербом, и соответствие заявленных сумм прямых и косвенных убытков их реальной ценности (справки из учреждения здравоохранения, экспертное заключение, фото, платёжные документы и др.).

Претензия о возмещении ущерба, причинённого автомобилю,имеетобразец и структуру,аналогичные заявлению на истребование имущественного ущерба. Но кпретензии необходимо обязательно приложить и копию протокола ДТП.

Читайте также:  Разработаны новые тарифы ОСАГО

Порядок подачи претензионной жалобы

Претензия на возмещение ущерба составляется в двух экземплярах. Подать претензионную жалобу можно следующими способами:

  • вручить лично виновной стороне;
  • направить почтовым отправлением.

При использовании варианта направления претензии по почте необходимо использовать заказной порядок доставки и вручения писем.

Если претензия передаётся непосредственно адресату, необходимо истребовать, чтобы виновная сторона на остающемся у заявителя экземпляре зафиксировала дату её поступления.

Сроки подачи претензии

На законодательном уровне не оговорён допустимый промежуток времени для подачи досудебной претензии и для каждого случая. Исходя из ряда объективных причин (необходимость сделать экспертизу и др.), он может быть различным.

  • законодательством не регламентируется время, отведённое на рассмотрение претензионного заявления;
  • отдельные ведомственные нормативные акты, например, в сфере страховой деятельности, могут устанавливать свои сроки реагирования на претензии.

Пострадавшая сторона должна иметь доказательства соблюдения досудебной процедуры, в т.ч. касательно сроков её подачи и получения ответа. Поскольку претензия носит ультимативный вид, срок удовлетворения и ответа на неё может определять именно она, но предписанное время реакции на претензию должно соизмеряться с временными рамками, в течение которых другая сторона способна реально выполнить заявленные требования.

По общему правилу организациям, подведомственным органам местного самоуправления, например, предприятиям коммунальной формы собственности, устанавливается 30-дневный срок реагирования на претензию. Региональными законодательными актами допускается продление сроков рассмотрения претензий.

Срок истечения времени ответа на претензию начинает считаться с момента её вручения адресату.

Нюансы и особенности отдельных ситуаций по возмещению ущерба

Любая из ситуаций, в которой возник ущерб, требует выполнения ряда мероприятий, чтобы у противоположной стороны не было причин для отказа на выставленные требования или заявить встречные.

Дорожно-транспортное происшествие

Если после произошедшего ДТП или автомобильной аварии страховая компания недоплатила денежные средства, и их не хватило на ремонт авто, либо в выплате отказано полностью, необходимо:

  1. Заказать экспертизу ущерба, нанесённого транспортному средству.
  2. Подать претензию страховой компании ипредложить в добровольном порядке досудебноерешение вопроса.
  3. При отказе направить в суд иск на взыскание недоплаченного либо невыплаченного полностью страхового возмещения или утраты товарной стоимости (УТС).

УТС транспортного средства наступает из-за ухудшения внешнего вида и технических качеств автомобиля после ДТП и ремонта, например, при использовании некачественных или «пришлых» запчастей. Страховые компании часто не производят положенную выплату по УТС, хотя Верховным Судом она признана реальным ущербом, подлежащим возмещению.

Возмещение УТС должно производиться не только при выплатах, но и при направлении автомобиля в автосервис.

Залитие квартиры

Одним из видов ущерба является залив квартиры. Причины могут быть следующими:

  • неисправности санитарно-технического оборудования или сложной бытовой техники, например, стиральной машины;
  • халатность в виде оставленного открытым крана с водой;
  • ненадлежащие действия или бездействие управляющей компанииЖКХпо обслуживанию и ремонту стояков водоснабжения или ливневой канализации, в т.ч. приотсутствии мер реагирования на заявки жильцов о неисправности данного общего имущества.

При обнаружении залития важно, не поддаваясь эмоциям, предпринять юридически правильные и своевременные действия, которые в дальнейшем будут ценным материалом для подачи претензии или обращения в суд.

  1. Направить срочное сообщение в обслуживающую организацию, ЖЭК или аварийную службу.
  2. Записать номер и время принятой заявки.
  3. Зафиксировать самостоятельно факт залива и его последствия при помощи фото или видеосъёмки.
  4. Потребовать от обслуживающей организации акт залития квартиры с указанием причин, по которым он произошёл.
  5. Запросить уобслуживающей организации подробный акт о вреде, причинённом квартире, мебели, другому имуществу с указанием, в т.ч. возможных скрытых повреждений. Акт составляется, как правило, после высыхания пострадавших предметов интерьера или имущества.
  6. Истребовать смету оценки ущерба с указанием образцов документов, по которым она составлена.

Желательно, чтобы все действия, направленные на реализацию своих прав по возмещению ущерба, производились в присутствии виновной стороны, с подписями в соответствующих документах.

Если виновная сторона готова к решению вопроса компенсации убытков в досудебном порядке, необходимо задокументировать достигнутое соглашение и сумму возмещения убытков. Разумные уступки, такие как предоставление рассрочки по погашению платы за ущерб, будут выигрышней, чем трата времени и расходов на составление претензий и суды.

Не следует завышать требуемую суммувозврата понесённых убытков, она должна быть соразмерна понесённому ущербу и легко доказуемой.

Претензия работнику о возмещении материального ущерба

Право требований возмещения ущерба распространяется не только на случаи, в которых в качестве пострадавших выступают граждане. Юридическим лицом аналогично может быть выставлена претензия в отношении любого человека, выступающего в качестве субъекта правоотношений. Примером может служить претензия работодателя к работнику о возмещении материального ущерба, и образец такой претензии будет содержать общий структурный вид, присущий данному типу документов.

В претензии к сотрудникузаявляется и подлежит возмещению только фактический прямой ущерб, который нанесён организации.

Понятия регресса и суброгации

Ущерб может возмещаться и гражданином, не являющимся должником, но уплатившим за должникарасходы по причинённому вреду. Например:

  • претензия предъявляется работнику, за которого выплачена сумма причинённого им ущерба;
  • страховая организация предъявляет требования по уплаченным расходам застрахованному гражданину.

У страховщика может возникнуть право взыскать ущерб в порядке регресса или суброгации. Например, если страховая компания взыскивает со своего клиента ущерб, уплаченный по ОСАГО, то такой иск будет считаться регрессным. В порядке суброгации компания-страховщик, выплатившая ущерб гражданину, который пострадал в ДТП, имеет право последующего взыскания выплаченной суммы с организации виновника ДТП.

Типовой образец претензии

Претензия о возмещении ущерба, причинённого имуществу в результате залития, может иметь образец следующего вида.

Руководителю управляющей компании

«___» _________ 20___ года жилому помещению по адресу: _______________, находящемуся в моей собственности, и имуществу причинен ущерб в результате заливаиз-занеисправности общедомового трубопровода водоснабжения, расположенного в межэтажном перекрытии.

Мер реагирования на обращения по возмещению причинённого мне ущерба, направленные в Ваш адрес «__» __ 20__г. (вх № ___) и «___» ___ 2__г. (вх № __), не поступило. По состоянию на «__» __ 20__г. вопрос не решён.

По заключению экспертизы размер ущерба составил __ рублей.

Руководствуясь статьёй 36 ЖК РФ, стояки водоснабжения, проходящие через межэтажное перекрытие, являются общим имуществом дома, и обязанность по обеспечению их надлежащего технического состояния входит в сферу компетенции управляющей компании.

На основании изложенного, и в силу ст. 1064 ГК РФ прошу Вас в 30-дневный срок возместить причинённый ущерб в размере __ рублей, ирасходы, затраченные на услуги эксперта, в размере __ рублей.

Порядок выплаты ущерба прошу сообщить письменно.

  1. Акт залития (копия) – на ___ л. в ___ экз.
  2. Фотографии квартиры и имущества с полученными повреждениями – на ___ л. в___ экз.
  3. Смета на возмещение ущерба – на ___ л. в ___ экз.
  4. Копия исследования эксперта на ___ л. в ___ экз.
  5. Копия квитанции на ___ л. в ___ экз.

(дата направления претензии)

(подпись подателя претензии с расшифровкой)

Образец претензия о возмещении убытков и возврате оплаты по договору подряда в связи с неисполнением

(наименование или Ф.И.О. подрядчика)

телефон: _______, факс: _______,

адрес электронной почты: _________

(наименование или Ф.И.О. заказчика)

телефон: ________, факс: _______,

адрес электронной почты: __________

Требование (претензия) о возмещении убытков и возврате предварительной оплаты (или: аванса) по договору подряда в связи с неисполнением договора

«__»____ __ г. ______________________ (далее — Подрядчик) и ___________________ (далее — Заказчик) заключили Договор подряда № __ на выполнение работ по ___________________.

В соответствии с указанным Договором Подрядчик обязался по заданию Заказчика выполнить работы по ____________________ в срок до «__»________ ___ г., а Заказчик обязался принять результат работ и оплатить работы в размере _____ (_____) рублей.

Согласно п. ___ Договора Заказчик обязался предварительно внести полную плату за работы в следующем порядке: _____________.

«__»_______ __ г. работы по Договору были предварительно оплачены Заказчиком в полном объеме, что подтверждается _________________.

До настоящего времени работы Подрядчиком выполнены не были.

Неисполнением Договора Заказчику причинены убытки в виде ____________ в размере ____ (______) рублей, что подтверждается __________________.

Согласно п. 1 ст. 405 Гражданского кодекса Российской Федерации должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.

Согласно п. 2 ст. 405 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно п. 3 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации указанные в п. 2 ст. 405 указанного Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Согласно п. 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещения убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 15, п. п. 1 и 2 ст. 401, абз. 2 п. 1 и п. 3 ст. 708, п. 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба в срок до «__»_______ ___ г.:

  1. Возместить убытки в виде ________________, причиненные неисполнением Договора подряда от «__»_______ ___ г. № __, в размере ____ (______) рублей в следующем порядке: __________.
  2. Возвратить предварительную оплату в размере __ (_______) рублей, в том числе НДС __% по Договору подряда от «__»________ __ г. № __ в связи неисполнением Договора подряда от «__»_________ __ г. № ____ в следующем порядке: __________________.

Ссылка на основную публикацию