Какие гарантийные обязательства по договору поставки

Как прописать и обеспечить гарантийные обязательства в контракте с 01.07.2019

Как прописываются гарантийные обязательства

В ч. 6 ст. 34 44-ФЗ говорится, что в каждом контракте должны быть прописаны гарантийные обязательства и ответственность поставщика за нарушение их исполнения. Однако в 44-ФЗ нет прямого указания на то, как прописать гарантийные обязательства в договоре. Регламент установления и применения таких обязательств прописан в гражданском законодательстве. Гражданский кодекс регулирует гарантию на качество реализуемой продукции (ст. 470 ГК РФ), по выполненным работам (ст. 722 ГК РФ) и на выполнение работ по строительству (ст. 755 ГК РФ).

Гарантийный срок по 44 ФЗ зависит от характера поставляемой продукции, выполняемых работ или оказываемых услуг. На автомобили и прочий транспорт он устанавливается на период от 2 лет, на бытовую технику — от 6 месяцев. Для объектов строительства такой срок определяется не менее чем на 5 лет.

Если в технических документах на поставку машин и оборудования закреплены требования к гарантии, то заказчик обязан прописать в закупочной документации ее срок, объем качества, требования к обслуживанию, к издержкам на обслуживание, к монтажу и наладке оборудования на весь гарантийный период. Если выбираете поставщика новых машин и оборудования, предусматривайте в документации требования к гарантии производителя или поставщика, а также к ее сроку действия. Документы передаются и заполняются вместе с товаром.

Как установить гарантию на товар

Вся продукция, приобретаемая и поставляемая заказчику, должна соответствовать условиям, установленным контрактом (ст. 469 ГК РФ). Товары должны удовлетворять таким условиям на протяжении конкретного временного периода (ст. 470 ГК РФ). Этот период времени и определяет гарантию на товар.

Обязательства должны распространяться как на сам товар, так и на все его комплектующие. Сроки должны быть равными (если иное не предусмотрено в контракте). Срок действия, который обязательно включается в образец гарантии поставщика на товар, должен начинаться с момента поставки товара госзаказчику. Он прерывается на период, когда заказчик по той или иной причине не имеет возможности пользоваться товаром, что необходимо доказать. Ответственность поставщика наступит в том случае, если дефекты возникли до принятия товара госзаказчиком либо по причинам, наступившим до даты приемки (п. 5 ст. 477 ГК РФ).

Образец гарантии качества товара из госконтракта 2020 года:

Как установить гарантию на выполнение работ

Качество выполненных подрядчиком работ должно полностью соответствовать условиям, установленным договором на протяжении гарантийного срока (ст. 721 ГК РФ). Информацию, как прописать гарантию в договоре на работы, находим в п. 6 ст. 724 ГК РФ. Правила такие же, как и для товаров.

Ответственность подрядчика наступает за пределами определенного в контракте срока, но в рамках 2-летнего периода с момента подписания акта приемки выполненных работ, если заказчик докажет, что дефекты возникли до передачи работ (п. 4 ст. 724 ГК РФ).

Как установить гарантию на оказание услуг

Обязательство длится период, в течение которого сохранится качество оказанной услуги. Правовое регулирование аналогично товарам и работам. Сложность в том, что невозможно определить срок на нематериальную услугу. Услуги, результатом которых является материальное воплощение, имеют свой срок поручительства, который прописывается сторонами в контракте, исходя из актуальных законодательных норм.

Как прописать порядок гарантийного обслуживания

Такое понятие не определено в 44-ФЗ, но на основании ч. 4 ст. 33 44-ФЗ заказчик имеет право установить период обслуживания на ТРУ, а также к объему предоставления гарантий качества и обслуживания. Если приобретаются машины и оборудование, заказчик обязан установить такие требования на обслуживание по гарантии.

Если дефекты в товарах или недостатки в работах и услугах не были оговорены исполнителем, а заказчик обнаружил их в гарантийный период, то покупатель имеет право потребовать от поставщика безвозмездного исправления нарушений (п. 1 ст. 475, п. 2 ст. 477 ГК РФ).

В контракте такое обслуживание прописывается наравне с гарантийным сроком. В договорных условиях под обязательством понимается выполнение поставщиком работ по устранению недостатков и дефектов, выявленных после приемки приобретенных заказчиком ТРУ, но в период гарантии. К нему можно также отнести техническое и другое обслуживание, технический осмотр, замену деталей и т. д. (Письмо УФНС № 20-12/092926 от 03.10.2008).

Как обеспечить гарантийные обязательства

Обеспечение гарантийных обязательств по 44-ФЗ — это деньги или банковская гарантия, которые нужно предоставить заказчику на период обслуживания. С 01.07.2019 госзаказчики вправе включать в контракт условие о таком обеспечении.

Как определить размер обеспечения

В ч. 6 ст. 96 закона о контрактной системе указано, что размер обеспечения гарантийных обязательств по 44 ФЗ (ОГО) не превышает 10 процентов от начальной (максимальной) цены контракта (НМЦК). Госзаказчик сам определяет порядок и сроки предоставления обеспечения в контракте, даже когда использует типовые формы, в которых нет такого положения. Это закреплено в п. 1 ч. 13 ст. 34 44-ФЗ.

Как прописать порядок и сроки обеспечения

Когда определяете порядок и срок предоставления обеспечение исполнения гарантийных обязательств по 44 ФЗ учтите, что по ч. 7.1 ст. 94 44-ФЗ подписать акт приемки можно, когда поставщик обеспечил гарантийные обязательства. В ч. 3 ст. 96 44-ФЗ закреплено, что для этого поставщик передает банковскую гарантию или отправляет деньги на счет заказчика. Что касается срока, то к периоду обслуживания нужно прибавить один месяц, тогда получится минимальный период «заморозки» денег у заказчика или действия поручительства банка.

Например, если в госзакупках строительных работ объекта капстроительства госзаказчик прописывает срок гарантии на 5 лет по ст. 756 Гражданского кодекса, то подрядчику придется получить поручительство банка на 5 лет + 1 мес. или «заморозить» деньги на этот срок на лицевом счету заказчика.

Заказчик требует обеспечение гарантийных обязательств по контракту даже если выполнение контракта не обеспечивается. Например, в электронном запросе котировок на поставку компьютерного оборудования. При таком способе определения поставщика установить обеспечение контракта — право заказчика, а не обязанность.

На сайте Департамента развития контрактной системы Краснодарского края размещены контракты с изменениями от 01.07.2019 года на закупку товаров, работ и услуг. Раздел № 7 контракта на поставку товара подробно раскрывает порядок предоставления обеспечения.

Как принять обеспечение

Принимайте до того как подпишите приемочные документы. В законе о контрактной системе не прописали, как принимать гарантийные обязательства, если товар поступает частями (например, поставщик отгружает компьютерное оборудование партиями).

По ч. 7.1 ст. 94 44-ФЗ поставщик не должен обеспечивать гарантийное обслуживание, когда закрывает этап. Но срок для партии течет сразу после отгрузки и оформления приемочных документов .Если не потребовать обеспечить гарантированное обслуживание по части продукции, которая уже у заказчика исполнение этих обязательств не гарантировано. Поэтому не прописывайте приемку, если установили требования об гарантийном обеспечении. А если принимать частями нужно без вариантов, то требуйте обеспечить гарантийные обязательства для объема уже отгруженной продукции.

Как изменить обеспечение

В ч. 7 ст. 96 44-ФЗ указано, что, пока гарантийные обязательства обеспечены, поставщик вправе поменять вид обеспечения. Например, вернуть деньги, а взамен предоставить банковскую гарантию.

Как вернуть обеспечение

Изменения в 44 ФЗ по обеспечению гарантийных обязательств не определили срок возврата денег. Используйте по аналогии сроки, которые предусмотрены для возврата обеспечения исполнения контракта. Эти деньги возвращаются для всех контрактов не позднее 30 дней от даты приемки, а в закупках с ограничениями для СМП в течение 15 дней (ч. 27 ст. 34 44-ФЗ). Можете прописать другой разумный срок возврата денег поставщику.

Какие гарантийные обязательства по договору поставки

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 16 июля 2014 г. N Ф07-4095/14 по делу N А56-53617/2013 (ключевые темы: договор поставки – недостатки товара – гарантийные обязательства – гарантийный срок – гарантийный ремонт)

Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 16 июля 2014 г. N Ф07-4095/14 по делу N А56-53617/2013

Дело N А56-53617/2013

Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа в составе

председательствующего Кустова А.А.,

судей Матлиной Е.О., Серовой В.К.,

при участии от общества с ограниченной ответственностью “Партнер КД” Рыбакова С.С (доверенность от 08.07.2013), от общества с ограниченной ответственностью “Петроскан” Шураевой О.Г. (доверенность от 01.01.2014), Астахова И.В. (доверенность от 01.01.2014),

рассмотрев 10.07.2014 в открытом судебном заседании поступившую в электронном виде кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью “Партнер КД” на решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 05.12.2013 (судья Боровая А.А.) и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.04.2014 (судьи Бурденков Д.В., Жукова Т.В., Попова Н.М.) по делу N А56-53617/2013,

Общество с ограниченной ответственностью “Партнер КД”, место нахождения: 196641, Санкт-Петербург, поселок Металлострой, Полевая улица, дом 2/30, кв. 363, ОГРН 1117847459982 (далее – общество “Партнер КД”), обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с иском, размер которого изменен в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), к обществу с ограниченной ответственностью “Петроскан”, место нахождения: 196626, Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, дом 185, ОГРН 1027808004102 (далее – общество “Петроскан”), о взыскании 1 100 000 руб. убытков.

Определением от 12.09.2013 суд привлек к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, закрытое акционерное общество Финансовая Компания “Балтинвест”, место нахождения: 191023, Санкт-Петербург, Мучной переулок, дом 2, литера Г (мансарда), ОГРН 1037843016067 (далее – Компания).

Решением от 05.12.2013, оставленным без изменения постановлением апелляционной инстанции от 02.04.2014, в удовлетворении иска отказано.

В кассационной жалобе общество “Партнер КД”, ссылаясь на нарушение судами норм материального права, а также несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела, просит отменить вынесенные по делу судебные акты и удовлетворить иск.

Как полагает податель жалобы, суды, придя к выводу о нарушении условий гарантийного обслуживания, предусмотренных пунктом 4.8 приложения N 3 к договору поставки от 20.04.2012 N 37812-К, не учли, что в данном случае причиной неисправности явился производственный недостаток. Кроме того, податель жалобы не согласен с выводом судов о предъявлении иска к ненадлежащему ответчику.

В отзыве на кассационную жалобу общество “Петроскан”, ссылаясь на несостоятельность ее доводов, просило оставить обжалуемые судебные акты без изменения.

В судебном заседании представитель общества “Партнер КД” поддержал доводы кассационной жалобы, а представители общества “Петроскан” – отзыва на нее.

Компания надлежаще извещена о времени и месте судебного заседания, однако представителей в суд не направила, в связи с чем жалоба рассмотрена в их отсутствие. Информация о принятии жалобы к производству, о времени и месте судебного заседания размещена на официальном сайте Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Законность обжалуемых судебных актов проверена в кассационном порядке.

Как установлено судами и следует из материалов дела, Компания (лизингодатель) и общество с ограниченной ответственностью “Партнер” (лизингополучатель) 20.04.2012 заключили договор внутреннего лизинга N 37812-БИ-Т, в соответствии с условиями которого лизингодатель обязался приобрести в собственность у выбранного лизингополучателем продавца общества “Петроскан” автомобиль грузовой (тягач седельный) “СКАНИЯ Р 400 CA6X4HSZ”, VIN XLEP6X40005291300, и передать его во временное владение и пользование лизингополучателю.

Во исполнение указанного договора 20.04.2012 общество “Петроскан” (поставщик), Компания (покупатель) и лизингополучатель заключили договор поставки N 37812-К (далее – договор поставки), в соответствии с которым поставщик обязался поставить, а покупатель обязался оплатить и совместно с лизингополучателем принять в соответствии с условиями договора новое, то есть не бывшее в эксплуатации, в технически исправном состоянии, не имеющее каких-либо повреждений транспортное средство – самосвал “SCANIA Р 400 CA6x4HSZ” (далее – ТС, транспортное средство).

В соответствии с пунктом 4.2 договора поставки поставщик несет гарантийные обязательства в отношении ТС в соответствии с приложением N 3.

Согласно пункту 2 приложения N 3 гарантийный срок составляет 12 месяцев без ограничения пробега. Датой начала гарантийного периода считается дата регистрации транспортного средства в органах ГИБДД, то есть дата начала эксплуатации ТС.

Согласно пункту 4.2 приложения N 3 к договору купли-продажи для целей гарантийного ремонта необходимо в том числе выполнения условия о своевременном прохождении транспортным средством всех установленных регламентом технических обслуживаний на официально уполномоченной сервисной станции “Скания”, о чем в сервисной книжке должны быть сделаны соответствующие отметки, заверенные печатью станции.

Приложением N 1 к дополнительному соглашению от 03.05.2012 N 01 установлен регламент технического обслуживания ТС (План ТО).

В соответствии с пунктом 4.8 приложения N 3 к договору поставки, гарантийные обязательства не распространяются на неисправности транспортного средства, возникшие связи с нарушением установленного регламента технического обслуживания, использование нерекомендованных эксплуатационных материалов, технических жидкостей и неоригинальных запасных частей; (предельно допустимое превышение пробега между техническими обслуживаниями не должно превышать 10% от номинальной величины установленного межсервисного пробега; межсервисный пробег (интервал) устанавливается дилером или официально уполномоченной станцией “Скания”, о чем делается соответствующая отметка в сервисной книжке транспортного средства (Scania Inspection Programm).

Согласно дополнительному соглашению от 03.05.2012 N 01 к договору поставки заключенному лизингополучателем, поставщиком и обществом с ограниченной ответственностью “Скания-Русь” (далее – общество “Скания-Русь”), последнее приняло на себя дополнительные гарантийные обязательства на транспортные средства в течение 2 лет по истечении гарантии завода-изготовителя без ограничения пробега транспортного средства, в том числе обязательство за свой счет устранить поломки компонентов транспортных средств, обусловленные дефектами в использованных материалах и/или некачественным изготовлением транспортных средств.

Компания, лизингополучатель и общество “Партнер КД” 01.10.2012 заключили договор N 37812-Ц о замене стороны в обязательстве, в соответствии с пунктами 1.1 – 1.3 которого лизингополучатель передал с согласия Компании обществу “Партнер КД” все права и обязанности лизингополучателя по договору внутреннего лизинга от 20.04.2012 N 37812-БИ-Т.

В соответствии с актом осмотра от 23.04.2012 ТС было передано лизингополучателю в исправном состоянии, согласно технической документации завода-изготовителя без внешних повреждений (в том числе царапин) в количестве и комплектности, полностью соответствующим требованиям, предусмотренным договором поставки.

Транспортное средство зарегистрировано 03.05.2012 в ГИБДД, что подтверждается паспортом транспортного средства 78 УС 554074.

В связи с возникновением неисправности ТС (течь и скрежет бортового редуктора) общество “Партнер КД” 12.05.2013 обратилось к обществу “Петроскан”. На дилерской станции общества “Петроскан” была проведена диагностика автомобиля, в ходе которой выявлена течь масла с масляного фильтра главной передачи (проходного редуктора). По результатам диагностики составлен акт осмотра транспортного средства/агрегата от 12.05.2013. Из указанного акта следует, что после демонтажа масляного фильтра передачи редуктора 2-ой оси было выявлено повреждение уплотнительного кольца масляного фильтра, а также повреждения корпусов, валов, шестерен, подшипников главной передачи 2-ой оси.

Общество “Партнер КД” обратилось к обществу “Петроскан” с требованиями о проведении гарантийного ремонта, в ответ на которое последнее отказало в его осуществлении (информационное письмо от 28.05.2013).

Полагая отказ необоснованным, общество “Партнер КД” (заказчик) заключило 30.05.2012 с обществом с ограниченной ответственностью “Ассоциация независимых экспертов” (исполнителем) договор N 42-АТ/13, по условиям которого исполнитель обязался провести для заказчика автотехническое исследование ведущего моста транспортного средства с целью определения причины выхода транспортного средства из строя, а также наличия нарушения правил эксплуатации транспортного средства.

Согласно заключению специалиста от 22.07.2013 N 42-АТ/13 выход транспортного средства из строя не мог стать следствием нарушения правил эксплуатации, не связан с действиями/бездействием лица, управлявшего транспортным средством, и причиной неисправности является производственный недостаток.

Общество “Партнер КД” повторно обратилось обществу “Петроскан” с заявлением от 24.07.2013 исх. N 3-3, в котором просило признать повреждения гарантийным случаем и провести гарантийный ремонт.

Общество “Партнер КД”, ссылаясь на то, что его заявление было оставлено без удовлетворения и в результате ремонта транспортного средства иной организацией оно понесло расходы по уплате стоимости работ в размере 700 000 руб., а также на то, что расходы по уплате арендных платежей за период ремонта с 28.05.2013 (даты отказа в осуществлении ремонта) по 15.08.2013 (дата, когда автомобиль был отремонтирован) в сумме 400 000 руб. (на основании договора аренды транспортного средства без экипажа N 3-10-01/2013 от 10.01.2013), обратилось в суд с настоящим иском.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска. При этом суд пришел к выводу о том, что истец не представил доказательств нарушения ответчиком принятых на себя обязательств по гарантийному обслуживанию транспортного средства и не опроверг доводы ответчика о нарушении истцом условий договора, являющихся существенными для целей гарантийного обслуживания.

Суд апелляционной инстанции согласился с выводом суда, сделав также вывод о том, что общество “Петроскан” является ненадлежащим ответчиком по настоящему спору.

Кассационная инстанция, изучив материалы дела и приведенные в жалобе доводы, проверив правильность применения судами норм материального и процессуального права, не находит оснований для отмены обжалуемых судебных актов.

Читайте также:  Договор безвозмездного пользования имуществом — образец

Согласно статье 506 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору поставки поставщик-продавец обязуется передать покупателю в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары, качество которых в силу пункта 1 статьи 469 ГК РФ должно соответствовать требованиям, установленным договором купли-продажи.

В случае поставки покупателю товаров ненадлежащего качества, покупатель в соответствии с пунктом 1 статьи 518 ГК РФ, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Если на товар установлен гарантийный срок, то покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока ( пункт 3 статьи 477 ГК РФ).

В силу пункта 5 статьи 477 ГК РФ в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы ( пункт 2 статьи 476 ГК РФ).

Из указанной нормы следует, что в гарантийный период обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков товара лежит на продавце, а по его истечении – на покупателе.

Как установили суды, в данном случае поставщик несет гарантийные обязательства в отношении ТС в соответствии с приложением N 3 (пунктом 4.2 договора поставки).

Согласно пункту 2 приложения N 3 к договору поставки гарантийный срок составляет 12 месяцев без ограничения пробега; при этом датой начала гарантийного периода считается дата регистрации транспортного средства в органах ГИБДД, то есть в данном случае 03.05.2012. Этим же пунктом установлено, что по окончании гарантийного срока завод-изготовитель снимает с себя обязательства по гарантийному ремонту.

Согласно дополнительному соглашению от 03.05.2012 N 01 к договору поставки, заключенному лизингополучателем, поставщиком и обществом “Скания-Русь”, последнее приняло на себя дополнительные гарантийные обязательства на транспортные средства в течение 2 лет по истечении гарантии завода-изготовителя без ограничения пробега транспортного средства, в том числе обязательство за свой счет устранить поломки компонентов транспортных средств, обусловленные дефектами в использованных материалах и/или некачественным изготовлением транспортных средств.

В силу пункта 2 приложения N 3 к договору поставки срок гарантии общества “Петроскан” истек 03.05.2013, а с возникшей неисправностью общество “Партнер КД” обратилось к продавцу 12.05.2013, когда гарантийные обязательства осуществлялись уже обществом “Скания-Русь”.

К обществу “Скания-Русь”, как установили суды, истец с такими требованиями не обращался.

Доводы подателя жалобы о том, что гарантийный ремонт в любом случае должен производиться обществом “Петроскан” противоречит условиям приведенных выше пунктов договора поставки и дополнительного соглашения от 03.05.2012 N 1.

Ссылка подателя жалобы на то, что причиной неисправности транспортного средства явился производственный недостаток, не принимается судом кассационной инстанции.

В силу части 2 статьи 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю в результате нарушения покупателем правил пользования товаром.

Следовательно, по настоящему делу на ответчике лежит обязанность доказать, что неисправность проходного редуктора произошел из-за нарушения истцом правил пользования товаром.

Приложением N 1 к дополнительному соглашению N 01 установлен регламент технического обслуживания ТС (план ТО).

Материалами дела подтверждается, что указанный регламент владельцем ТС нарушен.

Как установлено судебными инстанциями на основании сведений сервисной книжки, последний раз транспортное средство было представлено для технического обслуживания при показании счетчика 135000 км. При достижении пробега 157000 км, 160000 км транспортное средство не представлялось для прохождения технического обслуживания, было представлено 08.01.2013 при показаниях счетчика 165230 км. При достижении пробегов 175000 км и 190000 км. плановые ТО также были пропущены.

Кроме того, при доставке на сервисную станцию ответчика в связи с поломкой транспортное средство имело пробег 238000 км (заказ-наряд от 12.05.2013 N ЗН-07428, акт выполненных работ от 07.06.2013 по заказу-наряду от 12.05.2013 N ЗН-07428).

При этом в ходе осмотра транспортного средства технологом общества “Петроскан” обнаружено, что на автомобиле установлен совершенно новый масляный фильтр, в результате чего указанным лицом сделаны выводы о проведении истцом самостоятельной замены фильтрующего элемента вне планового обслуживания, а также о том, что автомобиль не проходил установленный производителем график ТО и последний раз появлялся в ремзоне ответчика с перепробегом более 63 000 километров вместо установленного производителем межсервисного интервала в 15 000 км (согласно договору, сервисной книжке).

Указанные обстоятельства в части нарушения истцом установленных договором поставки требований по прохождению планового обслуживания, которые являются существенным условием выполнения гарантийных обязательств ответчика, истцом не опровергнуты.

Поскольку покупатель не представил достаточных и бесспорных доказательств того, что неисправность проходного редуктора произошла по вине продавца, суды обоснованно отказали в удовлетворении иска.

Пределы рассмотрения дела в суде кассационной инстанции ограничены проверкой правильности применения судами норм материального и процессуального права, а также соответствия выводов о применении нормы права установленным по делу обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам ( части 1 и 3 статьи 286 АПК РФ).

Выводы судов соответствуют фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам. Суды правильно применили нормы материального и процессуального права. В связи с этим кассационная инстанция не находит оснований для иной оценки выводов судов и отмены обжалуемого постановления.

Руководствуясь статьями 286 , 287 , 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа

решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 05.12.2013 и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.04.2014 по делу N А56-53617/2013 оставить без изменения, а кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью “Партнер КД” – без удовлетворения.

Договор поставки товара с гарантийным сроком

Договор поставки товара с гарантийным сроком

г. [вписать нужное] [число, месяц, год]

[Полное наименование организации], в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], именуемое в дальнейшем “Поставщик”, с одной стороны, и

[полное наименование организации], в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], именуемое в дальнейшем “Покупатель”, с другой стороны, а вместе именуемые “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Поставщик обязуется передать Покупателю [указать наименование] (далее по тексту – Товар) в количестве, ассортименте и сроки, обусловленные настоящим договором, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в установленном настоящим договором порядке, форме и размере.

1.2. Ассортимент и количество Товара определяется в спецификации, которая согласовывается Сторонами и является приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. По настоящему договору поставка Товара будет осуществляться по адресу грузополучателя – [указать адрес].

1.4. Грузополучателем Товара по настоящему договору является [Покупатель/иное лицо].

2. Качество, маркировка товара

2.1. Поставляемый Товар по своему качеству должен соответствовать [наименование ГОСТов, ОСТа, технических условий, технических образцов, описаний], утвержденных [наименование органа, утвердившего ТУ, ТО] [число, месяц, год].

2.2. Товар должен иметь маркировку и содержать информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, а также сопровождаться документами, предусмотренными законодательством Российской Федерации для реализации Товара, в том числе подтверждающими качество Товара.

2.3. Поставщик гарантирует, что поставленный Товар соответствует установленным настоящим договором и приложениям к нему, являющихся его неотъемлемой частью, требованиям в течение срока [годности/реализации], гарантийного срока.

2.4. При любых изменениях в документации, подтверждающей качество и маркировку Товара, в том числе при изменении или добавлении штрих-кода, Поставщик обязуется сообщить о таких изменениях Покупателю не позднее, чем за [значение] дней до поставки Товара, путем предоставления соответствующих документов.

3. Гарантийный срок товара

3.1. По настоящему договору Поставщик гарантирует качество и надежность Товара в течение гарантийного срока.

3.2. По настоящему договору гарантийный срок на Товар составляет [указать срок].

3.3. Гарантийный срок Товара исчисляется с даты [поставки Товара/передачи Товара/передачи Товара первому потребителю/пуска товара в эксплуатацию (если речь идет об оборудовании)/указать иной срок].

3.4. Если Покупатель лишен возможности использовать Товар по обстоятельствам, зависящим от Поставщика, гарантийный срок не истекает до устранения соответствующих обстоятельств Поставщиком.

Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого Товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения Поставщика о недостатках Товара в [указать срок].

3.5. Гарантийное обслуживание Товара осуществляется [указать наименование сервисного центра, осуществляющего гарантийный/послегарантийный ремонт товара].

3.6. Если в течение срока гарантии выявятся недостатки, неполнота и (или) комплектность Товара, Поставщик обязуется незамедлительно за свой счет устранить все обнаруженные дефекты, путем исправления либо полной или частичной замены, а также допоставить недостающие принадлежности Товара на основании соответствующих претензий Покупателя.

3.7. Замененный дефектный Товар и (или) его части возвращаются Поставщику по его требованию и за его счет в срок, согласованный Сторонами.

3.8. Транспортные и другие расходы, связанные с возвратом или заменой дефектного Товара, а также допоставкой недостающего Товара несет Поставщик.

3.9. Указанный в п. 3.2 настоящего договора срок в отношении новых товаров, поставленных взамен дефектных, начинается с момента поставки.

3.10. Содержание и обоснование претензии должно быть подтверждено актом, составленным при участии незаинтересованной компетентной организации.

3.11. Гарантийному ремонту (замене) не подлежит Товар:

– эксплуатировавшийся не должным образом, в том числе имеющий по вине Покупателя механические повреждения;

– эксплуатировавшийся или хранившийся в ненадлежащих условиях (среде);

– прошедший модификацию или ремонт не в [указать наименование сервисного центра, осуществляющего гарантийный/послегарантийный ремонт товара];

– имеющий нарушения гарантийных пломб.

3.12. Дополнительные гарантии [указать дополнительные гарантии, установленные по соглашению сторон применительно к настоящему договору].

4. Цена по договору и порядок расчетов

4.1. По настоящему договору Покупатель оплачивает поставляемый ему Поставщиком Товар по ценам, указанным в спецификации.

4.2. В стоимость Товара [входит/не входит] стоимость [тары/упаковки/опытного образца/опытной партии/приспособлений для передачи Товара].

4.3. Оплата Товара по настоящему договору производится на условиях поэтапной оплаты:

– авансовый платеж – [значение] % от общей стоимости Товара, указанной в спецификации, в срок не более [значение] дней с даты выставления счета;

– окончательный платеж – [значение] % от общей стоимости Товара, указанной в спецификации, в срок не более [значение] дней с даты поставки Товара.

4.4. Оплата Товара осуществляется, путем безналичного платежа на расчетный счет Поставщика, указанный в настоящем договоре.

4.5. Датой оплаты считается дата [списания денежных средств с расчетного счета Покупателя/приема банком Поставщика платежных документов к исполнению/поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика].

4.6. Увеличение Поставщиком цены Товара в одностороннем порядке в течение срока действия настоящего договора не допускается.

5. Порядок, сроки и условия поставки

5.1. По настоящему договору поставка Товара осуществляется [указать вид транспорта, условия транспортировки].

5.2. В случае досрочной поставки Товара Поставщиком Покупатель обязуется произвести приемку в установленном порядке и произвести оплату в согласованные Сторонами сроки.

5.3. При отгрузке Товара Поставщиком данный Товар должен быть осмотрен уполномоченным представителем Покупателя в месте отгрузки Товара, в том числе должно быть проверено соответствие Товара условиям настоящего договора, сведениям, указанным в сопроводительных документах на данный Товар, а также количеству, качеству, ассортименту и упаковке Товара.

5.4. При обнаружении недостатков во время отгрузки Товара, несоответствий условиям настоящего договора и сведениям, указанным в сопроводительных документах на данный Товар, Покупатель уведомляет об этом Поставщика, составляя при возврате [Товара/части Товара] Поставщику в письменной форме акт о возврате.

5.5. Все расходы, связанные при приеме Товара с обратной транспортировкой некачественного, не соответствующего условиям настоящего договора, несет Поставщик.

5.6. При возникновении между Сторонами настоящего договора спора по поводу качества поставленного Товара по письменному требованию любой из Сторон может быть назначена экспертиза.

5.7. Поставщик считается исполнившим обязательство по поставке Товара, если доставил его в место и сроки, указанные Покупателем, а также, если в результате приемки Покупателем установлено соответствие количества, качества, ассортимента и упаковки Товара, указанного в [вписать нужное].

5.8. Товар считается поставленным надлежащим образом, а Поставщик – выполнившим свои обязательства (полностью или в соответствующей части) с даты подписания акта сдачи-приемки Товара.

При этом право собственности на товары переходит от Поставщика к Покупателю в момент [приемки Товара Покупателем/поступления оплаты за Товар Поставщику].

6. Права и обязанности сторон

6.1. По настоящему договору Поставщик обязан:

6.1.1. Поставить Покупателю Товар надлежащего качества, на условиях, предусмотренных в настоящем договоре.

6.1.2. Обеспечить участие своего представителя в приемке Товара.

6.1.3. Одновременно с поставкой Товара передать Покупателю необходимую документацию.

6.1.4. Передать Покупателю Товар свободным от прав третьих лиц.

6.1.5. При возникновении недостатков Товара устранить их в течение [указать срок] с момента принятия Товара, составления акта и передачи акта Поставщику.

6.1.6. При наступлении гарантийных случаев устранять недостатки в соответствии с условиями настоящего договора.

6.1.7. Извещать Покупателя обо всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным исполнение своих обязательств по настоящему договору в течение [указать срок] с момента их возникновения.

6.1.8. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим договором.

6.2. По настоящему договору Покупатель обязан:

6.2.1. Произвести оплату Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

6.2.2. Обеспечить своевременную приемку поставленного Товара.

6.2.3. После приемки Товара подписать сопроводительные документы и передать один экземпляр представителю Поставщика.

6.2.4. Уведомлять Поставщика о приостановлении, уменьшении или прекращении финансирования настоящего договора для согласования новых сроков и других условий поставки Товара.

6.2.5. Выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим договором.

6.3. По настоящему договору Поставщик вправе:

6.3.1. Требовать обеспечения своевременной приемки поставленного Товара и подписания документа в установленные настоящим договором сроки.

6.3.2. Требовать оплаты штрафных санкций в соответствии с условиями настоящего договора.

6.4. По настоящему договору Покупатель вправе:

6.4.1. Требовать передачи Товара в соответствии с условиями настоящего договора и сопроводительными документами в установленный срок.

6.4.2. Для проверки соответствия качества поставляемого Товара требованиям, установленным настоящим договором, привлекать независимых экспертов.

6.4.3. Незамедлительно письменно уведомлять Поставщика о выявленных недостатках при приемке Товара либо при наступлении гарантийных случаев.

6.4.4. Требовать оплаты штрафных санкций в соответствии с условиями настоящего договора.

6.4.5. Полностью или частично отказаться от Товара, поставка которого предусмотрена настоящим договором, при условии возмещения Поставщику убытков, причиненных таким отказом.

6.4.6. Запрашивать у Поставщика любую относящуюся к предмету настоящего договора документацию и информацию.

6.4.7. Отказаться от оплаты Товара ненадлежащего качества и некомплектного Товара. В случае если такой Товар оплачен, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования Товара либо их замены.

7. Ответственность сторон. Форс-мажор

7.1. Любая из Сторон настоящего договора, не исполнившая обязательства по договору или исполнившая их ненадлежащим образом, несет ответственность за упомянутое при наличии вины (умысла или неосторожности, небрежности, неосмотрительности).

7.2. Отсутствие вины за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору доказывается Стороной, нарушившей обязательства.

7.3. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара Поставщик обязан по выбору Покупателя вернуть ему уплаченную за Товар сумму или заменить Товар ненадлежащего качества Товаром, соответствующим договору.

7.4. За недопоставку или просрочку поставки Товара Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере [значение] % от стоимости Товара за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

7.5. За несвоевременную оплату переданного в соответствии с настоящим договором Товара Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере [значение] % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.6. Уплата штрафных санкций не освобождает Сторону, нарушившую условия настоящего договора, от исполнения своих обязательств.

7.7. Ни одна из Сторон по настоящему договору не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств; в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия техногенного характера.

7.8. Сторона, не исполнившая своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору.

7.9. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении более чем [указать срок], настоящий договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

8. Страхование товара

8.1. Стороны настоящего договора согласились, что Товар по настоящему договору страхуется Поставщиком до момента поступления его на склад Грузополучателя. Расходы по страхованию включаются в стоимость Товара.

Читайте также:  Что это такое - выборка товара по договору поставки?

8.2. Если Поставщик, обязанный застраховать товар, не выполнит этого обязательства, Покупатель вправе сам осуществить страхование товара, потребовав от Поставщика возмещения расходов на страхование.

9. Риск случайной гибели товара

9.1. Риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения Товара, являющегося предметом настоящего договора, несет Поставщик или Покупатель в зависимости от того, кто из них обладал правом собственности на Товар в момент случайной гибели или случайного его повреждения.

9.2. По настоящему договору Поставщик несет все риски, потери или повреждения Товара до момента его поставки Получателю.

9.3. По настоящему договору Получатель несет все риски, потери или повреждения Товара с момента его получения.

10. Действие договора во времени

10.1. Настоящий договор вступает в силу со дня подписания его Сторонами и действует в течение [вписать нужное] – до [число, месяц, год].

10.2. Условия настоящего договора применяются к отношениям Сторон, возникшим только после заключения настоящего договора.

10.3. Прекращение (окончание) срока действия настоящего договора влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, но не освобождает Стороны договора от ответственности за его нарушения, если таковые имели место при исполнении условий настоящего договора.

11. Порядок изменения и расторжения договора

11.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в случаях оформления в письменном виде и подписания обеими Сторонами.

11.2. Сторона направляет проект изменений в настоящий договор в виде дополнительного соглашения к договору, другая Сторона обязана рассмотреть представленный проект изменений и в течение [значение] дней с момента получения направить подписанный экземпляр дополнительного соглашения либо мотивированный отказ от внесения представленных изменений.

11.3. Последствия изменения и (или) дополнения настоящего договора определяются взаимным соглашением Сторон или судом по требованию любой из Сторон договора.

11.4. Если Стороны договора не достигли согласия о приведении договора в соответствие с изменившимися обстоятельствами (изменение или дополнение условий договора), по требованию заинтересованной Стороны, договор может быть изменен и (или) дополнен по решению суда только при наличии условий, предусмотренных действующим законодательством.

11.5. Настоящий договор прекращает свое действие по окончании его срока, а также может быть расторгнут досрочно:

– по письменному соглашению Сторон;

– в одностороннем порядке при отказе одной из Сторон от настоящего договора в случаях, когда возможность такого отказа предусмотрена законом или настоящим договором;

– в иных случаях, предусмотренных законом или соглашением Сторон.

11.6. Настоящий договор может быть расторгнут судом по требованию одной из Сторон только при существенном нарушении условий договора одной из Сторон или в иных случаях, предусмотренных настоящим договором или действующим законодательством.

Нарушение условий договора признается существенным, когда одна из Сторон допустила действие (бездействие), которое влечет для другой Стороны такой ущерб, что дальнейшее действие договора теряет смысл, поскольку эта Сторона в значительной мере лишается того, на что рассчитывала при заключении договора.

11.7. Последствия расторжения настоящего договора определяются взаимным соглашением Сторон или судом по требованию любой из Сторон договора.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Стороны примут все усилия к тому, чтобы разрешение всех споров осуществлялось путем переговоров.

12.2. В случае если Стороны не достигнут соглашения по спорным вопросам в результате проведения переговоров, то разрешение споров продолжается в претензионном порядке.

Срок на рассмотрение претензии устанавливается равным [значение] дням. Все письменные требования и претензии направляются Сторонами в оригиналах, по почте, заказными письмами с уведомлением.

12.3. При недостижении взаимоприемлемого решения Стороны вправе передать спорный вопрос на разрешение в судебном порядке в соответствии с действующими в Российской Федерации положениями о порядке разрешения споров между Сторонами (юридическими лицами) – участниками коммерческих, финансовых и иных отношений делового оборота.

13. Заключительные положения

13.1. По всем вопросам, не нашедшим решения в условиях настоящего договора, но прямо или косвенно вытекающим из отношений Сторон по нему, затрагивающих имущественные интересы и деловую репутацию Сторон настоящего договора, имея в виду необходимости защиты их охраняемых законом прав и интересов, Стороны настоящего договора будут руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства Российской Федерации.

13.2. В случае изменения юридического адреса или обслуживающего банка Стороны настоящего договора обязаны в [значение]-дневный срок письменно уведомить об этом друг друга.

13.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: один экземпляр хранится у Поставщика, другой – у Покупателя.

14. Реквизиты и подписи сторон

[вписать нужное] [вписать нужное]

[должность, подпись, инициалы, [должность, подпись, инициалы,

Понятие, типы и ответственность по гарантийным обязательствам в договоре поставки или оказания услуг

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

  • изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
  • в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

  • Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
  • Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Понятие гарантийного срока

Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП ).

  • Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
  • Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
  • Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
  • Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.

Права покупателя во время гарантийного срока

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП .

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте. Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ . Различают виды подряда:

  • бытовой и строительный;
  • на выполнение проектных и изыскательских работ;
  • по госзаказам.

Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ ).

Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.

Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.

Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ.

Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.

Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.

Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

  • Негарантийными считаются только случаи:
    1. поломка произошла по вине покупателя;
    2. действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
    3. из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП , доказывание возлагается на продавца.

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП ).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти тут.

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

Бесплатные юридические консультации

по тел. 8 (800) 500-27-29 (доб. 677) Все регионы! Звонок по России бесплатный!

Гарантия качества товара по договору поставки

Гарантия качества товара заключается в том, что товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству, не только на момент продажи, но и в течение определенного срока его использования (п. 2 ст. 470 ГК РФ).

Статьями 470, 477 ГК РФ предусмотрена обязанность поставщика предоставить покупателю товар, который будет пригоден для использования в течение разумного срока с момента передачи (п. 1 ст. 470 ГК РФ), но в пределах двух лет, если иное не установлено законом или договором (п. 2 ст. 477 ГК РФ). Однако стороны могут договориться о дополнительной ответственности поставщика за качество товара наряду с той, которая определена законом по умолчанию (п. 2 ст. 470 ГК РФ). Это, собственно, и есть гарантия качества товара, предоставленная поставщиком.

Согласование условия о гарантии качества товара, предоставленной поставщиком

Условие договора о предоставлении поставщиком гарантии качества товара защищает в большей степени интересы покупателя, поскольку на поставщика в таком случае в соответствии с п. 2 ст. 476 ГК РФ возлагается обязанность доказывать, что обнаруженные покупателем недостатки товара возникли после его передачи и не по вине поставщика. Однако в судебной практике существует позиция, согласно которой продавец, предоставивший гарантию качества, должен доказать только первое из указанных обстоятельств.

Для согласования данного условия в договоре необходимо определить следующее:

— гарантийный срок и порядок его исчисления;

— объем гарантийных обязательств;

— порядок и сроки гарантийного обслуживания.

Если договором не предусмотрено предоставление поставщиком гарантии качества

Отсутствие в договоре данного условия не лишает покупателя права предъявлять в соответствии со ст. 475 ГК РФ требования в связи с недостатками товара, обнаруженными в течение двух лет с момента передачи товара (п. 2 ст. 477 ГК РФ). Однако в этом случае согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ доказывать отсутствие своей вины в возникновении недостатков товара должен будет покупатель, а не поставщик.

Гарантийный срок и порядок его исчисления по договору поставки

Гарантийный срок — срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара (п. 2 ст. 470, п. 3 ст. 477 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 470 ГК РФ стороны вправе определить любой срок действия гарантии качества, так как закон не устанавливает ограничений по его продолжительности. Однако, если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании данного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара (п. 5 ст. 477 ГК РФ). При этом «договорная» гарантия с истечением гарантийного срока прекращается, следовательно, доказывать момент и причину возникновения недостатков обязан будет покупатель

«На товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью пять лет с момента исполнения поставщиком обязанности передать товар покупателю».

В случае поставки комплектного товара гарантийный срок на основной товар может быть установлен большей или меньшей продолжительности, чем на комплектующие изделия (п. 3 ст. 477 ГК РФ).

Если гарантийный срок договором не установлен

Поставщик обязан предоставить товар, пригодный для использования по назначению в течение разумного срока после передачи (п. 1 ст. 470 ГК РФ). Покупатель вправе будет предъявить требования поставщику в связи с недостатками, обнаруженными также в течение разумного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара (п. 2 ст. 477 ГК РФ), если другой срок обнаружения недостатков не установлен законом или договором (см. п. 4.4 «Сроки обнаружения недостатков товара по договору поставки и уведомления поставщика об их выявлении» настоящих Рекомендаций). Однако в этом случае согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ доказывать отсутствие своей вины в возникновении недостатков товара должен будет покупатель, а не поставщик.

Начало гарантийного срока

По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю (п. 1 ст. 471 ГК РФ). Передача товара производится путем его вручения, при этом товар считается переданным с момента его фактического поступления во владение покупателя (абз. 2 п. 1 ст. 224 ГК РФ).

При поставке товар может быть передан двумя способами — путем доставки поставщиком покупателю либо получения покупателем в месте нахождения поставщика (ст. 510 ГК РФ). При этом в обоих случаях момент передачи товара и, как следствие, начала исчисления гарантийного срока согласно ст. 224 ГК РФ будет определяться моментом его фактического поступления во владение покупателя.

Исходя из судебной практики гарантийный срок может исчисляться с момента подписания следующих документов:

— товарной накладной (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 14.08.2008 N Ф04-4944/2008(9727-А46-12), решение Арбитражного суда Свердловской области от 10.06.2008 по делу N А60-9919/2007-С4);

— акта о передаче товара (Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.09.2009 N 18АП-8303/2009).

В случае, когда товаром по договору является транспортное средство и начало гарантийного срока определено моментом подписания акта приема-передачи, но в дальнейшем такой акт не подписан, момент передачи товара покупателю и, как следствие, начала гарантийного срока может быть определен по дате передачи, указанной в паспорте транспортного средства.

Поскольку норма п. 1 ст. 471 ГК РФ диспозитивна, стороны вправе определить в договоре иной момент времени, с которого начинает течь гарантийный срок. В интересах поставщика определить его таким образом, чтобы в случае нарушения покупателем обязанности по принятию товара в установленный срок (или возможности такого нарушения) начало течения гарантийного срока не откладывалось. Например, стороны могут согласовать в договоре условие о том, что начало гарантийного срока определяется моментом предоставления товара для выборки (абз. 2 п. 1 ст. 458 ГК РФ) или сдачи товара перевозчику для его доставки покупателю.

«Гарантийный срок исчисляется со дня уведомления поставщиком покупателя о готовности товара к выборке».

«Гарантийный срок исчисляется с момента передачи поставщиком товара перевозчику для доставки покупателю».

Покупатель заинтересован в определении такого момента начала гарантийного срока, с которого он не только получает товар в распоряжение, но также приобретает возможность использовать его по назначению. Поэтому в интересах покупателя согласовать в договоре условие о том, что гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара конечному потребителю (розничному покупателю) при перепродаже товара или с момента ввода поставленного оборудования в эксплуатацию.

«Гарантийный срок исчисляется с момента перепродажи товара покупателем конечному потребителю».

«Гарантийный срок исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, который подтверждается соответствующим двусторонним актом».

Внимание! Необходимо помнить, что независимо от договоренности сторон гарантийный срок согласно п. 2 ст. 471 ГК РФ не начинает течь, если покупатель не может использовать товар по причинам, которые зависят от поставщика (например, в случае непредставления документации на товар, всех комплектующих деталей и т.п.).

Если момент начала гарантийного срока не установлен

В этом случае исчисление гарантийного срока начинается с момента передачи товара — т.е. его фактического поступления товара во владение покупателя (абз. 2 п. 1 ст. 224, п. 1 ст. 471 ГК РФ).

Продление гарантийного срока

По общему правилу гарантийный срок продлевается на период, в течение которого покупатель не мог использовать товар из-за обнаруженных в нем недостатков (абз. 2 п. 2 ст. 471), при условии извещения поставщика об этих недостатках в порядке, предусмотренном ст. 483 ГК РФ.

Однако стороны вправе установить в договоре собственный порядок продления гарантийного срока или отменить возможность его продления.

«Гарантийный срок, установленный договором, продлевается на период, когда покупатель не мог пользоваться товаром из-за обнаруженных в товаре недостатков, при условии, что поставщик был извещен покупателем об обнаружении недостатков в письменной форме в срок, установленный настоящим договором».

Гарантийный срок на товар, предоставляемый взамен некачественного товара

Данный срок устанавливается по договоренности сторон (п. 4 ст. 471 ГК РФ) и может быть той же продолжительности, что и гарантийный срок на замененный товар, либо меньше него. Например, если гарантийный срок на вновь предоставленный товар устанавливается с момента его передачи (замены) до окончания гарантийного срока на замененный товар (т.е. меньшей продолжительности), то общее время течения гарантийного срока будет равно первоначально установленному поставщиком сроку.

В то же время стороны могут не менять договором положение, установленное законом по умолчанию, в соответствии с которым гарантийный срок на вновь предоставленный товар устанавливается той же продолжительности, что и на замененный.

«Гарантийный срок на товар, предоставленный поставщиком взамен некачественного товара, равен установленному договором гарантийному сроку на замененный товар. Начало гарантийного срока на предоставленный взамен товар определяется моментом вручения этого товара покупателю».

Действие гарантийного срока после расторжения договора

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено договором, законом или не вытекает из существа обязательства (п. 2 ст. 453 ГК РФ). Существо гарантийного обязательства подразумевает его действие после расторжения договора.

Следовательно, если иное не установлено соглашением сторон либо законом, гарантия поставщика будет действовать после расторжения договора поставки.

Указанная редакция нормы вступила в силу 1 июня 2015 г., но до этого Пленум ВАС РФ также давал разъяснение о действии гарантийных обязательств после расторжения договора исходя из их природы.

Объем гарантийных обязательств по договору поставки

Согласно п. 3 ст. 470 ГК РФ гарантия качества распространяется на весь товар в целом, включая все составляющие его части (комплектующие изделия). Однако стороны вправе установить договором иной объем гарантийных обязательств поставщика, в том числе указать, что гарантия не распространяется на какие-либо отдельные части товара (например, быстроизнашивающиеся детали, срок службы которых меньше гарантийного срока).

«Гарантия не распространяется на следующие детали (части) товара: ___________ (указывается перечень или ссылка на документ, в котором содержится этот перечень)».

Объем гарантии может быть зафиксирован также в документах, относящихся к товару (например, в гарантийных талонах, гарантийных сертификатах, которые передаются вместе с товаром). В таком случае в договоре следует сделать ссылку на эти документы.

Покупателю следует иметь в виду следующее: если из гарантии исключены какие-либо части товара, то при обнаружении в них недостатков согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ покупатель (а не поставщик) должен доказать отсутствие своей вины в возникновении недостатков.

Если в договоре не указано, что какие-либо части товара не входят в гарантию качества

По умолчанию законом гарантируется качество всего товара (п. 3 ст. 470 ГК РФ), поэтому поставщик будет обязан в течение всего гарантийного срока заменять неисправные детали товара, включая расходные материалы, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара и по вине покупателя.

Порядок и сроки гарантийного обслуживания товара по договору поставки

Порядок гарантийного обслуживания не закреплен законодательно, поэтому его следует установить в договоре. При согласовании такого порядка могут быть предусмотрены:

— дополнительные условия осуществления гарантийного обслуживания;

— способы устранения поставщиком недостатков товара;

— сроки выполнения поставщиком требований покупателя;

— порядок возврата некачественного товара и распределения расходов по его возврату.

Дополнительные условия осуществления гарантийного обслуживания поставленного товара

Покупателю может быть запрещено вскрывать, самостоятельно ремонтировать и осуществлять иные действия в отношении товара либо предписано проводить ремонт или техническое обслуживание только у поставщика или указанного им лица.

«В течение срока гарантии ремонт товара осуществляется ___________ (указывается наименование сервисной компании). В случае осуществления ремонта товара у другого лица гарантия поставщика прекращается».

В случае нарушения таких условий обязанность по доказыванию причин неисправности товара может быть возложена на покупателя.

Способы устранения поставщиком недостатков в товаре

Сторонам рекомендуется согласовать, какие действия должен осуществить поставщик в случае обнаружения покупателем недостатков в товаре (например, возвратить стоимость товара покупателю, передать покупателю другой товар с доплатой или без, если поставщик по объективным причинам не может осуществить ремонт или замену товара в установленные договором сроки, и т.п.).

«Если у поставщика отсутствует возможность замены некачественного товара в срок, установленный договором, поставщик обязан по выбору покупателя в течение ____ дней с момента получения некачественного товара безвозмездно предоставить покупателю во временное пользование на период замены следующий товар: ______________, либо возвратить стоимость товара».

Сроки выполнения поставщиком требований покупателя

Сторонам рекомендуется согласовать сроки выполнения требований покупателя, предусмотренных в ст. ст. 475, 518 ГК РФ (в частности, устранения недостатков, замены товара, возмещения затрат покупателя или возврата денег, уплаченных за товар).

«Поставщик обязан устранить выявленные покупателем недостатки товара в течение ___________ рабочих дней с момента подписания сторонами акта об обнаружении недостатков. В случае невозможности устранить недостатки в указанный срок поставщик обязан вернуть покупателю уплаченные за товар денежные средства в течение __________ рабочих дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования».

Если сроки устранения недостатков, замены товара не установлены договором

В случаях, предусмотренных абз. 3 п. 1 ст. 475, п. 2 ст. 518 ГК РФ, требование об устранении недостатков, замене товара должно быть исполнено поставщиком в разумный срок, в иных случаях — в течение семи дней со дня предъявления требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ). При этом разумный срок, определенный судом, может оказаться менее продолжительным, чем ожидал поставщик.

Порядок возврата некачественного товара и распределения расходов по его возврату

Из закона следует общая обязанность покупателя вернуть поставщику некачественный товар при его замене или возврате поставщиком денежных средств согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, поскольку в ином случае товар будет признан неосновательным обогащением покупателя (ст. 1102 ГК РФ) и истребован поставщиком.

Однако конкретный порядок возврата товара ненадлежащего качества и распределения расходов на его замену, ремонт (например, порядок возмещения расходов на транспортировку товара от покупателя к поставщику и обратно) должен быть согласован договором.

«Возврат некачественного товара осуществляется силами и за счет (указывается соответствующая сторона договора)».

Если порядок возврата некачественного товара и распределения расходов по возврату не согласован

Если возникающие по этому поводу вопросы не были урегулированы на этапе заключения договора, сторонам, скорее всего, придется решать их в судебном порядке. В частности, поставщик должен будет вывезти некачественный товар за свой счет.

Рекомендуем ознакомиться:

Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить

именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта . Или позвоните нам по телефону:
8 (800) 500-27-29 (доб. 677) Все регионы! Звонок по России бесплатный!

Понятие гарантийного срока в ГК РФ: типы обязательств, ответственность за нарушение и другие нюансы

В первую очередь, понятие гарантийных обязательств распространено в сфере купли-продажи. Так, например, производитель гарантирует покупателю, что приобретенный им товар сохранит свои технические характеристики на протяжении всего гарантийного срока, а также прослужит столько, сколько указывается в технической документации. Тоже самое применимо к оказываемым услугам, работам, выполняемым по договорам в сфере строительства, а также поставкам.

Что это такое?

Гарантия качества – понятие, которое подразумевает полное соответствие предмета договора всем требованиям качества, которые к нему предъявляются на протяжении определенного законом срока, в течение которого предметы активно используются.

По ГК РФ

Согласно положениям статьи 470 Гражданского Кодекса РФ гарантийные обязательства подразумевают, что исполнитель ручается за качество переданного потребителю товара в течение всего срока действия гарантии и в полной мере принимает на себя ответственность по ликвидации обнаруженных на протяжении этого периода дефектов.

По 44-ФЗ

Оно включает в себя:

  1. Гарантию соответствия товара предъявляемым требованиям по качеству.
  2. Требования к гарантийному сроку.
  3. В нормативном акте также описывается объем гарантий, который обязуется предоставлять производитель.
  4. Требования, предъявляемые к обслуживанию, товаров, находящихся на гарантии.

После того как покупатель приобрел товар, вместе с ним он получает и гарантийное обязательство производителя, которое призвано подтвердить:

  • Соответствие изделия необходимым параметрам при покупке.
  • Срок, в течение которого изделие сможет выполнять требуемые функции бесперебойно.

В статье 470 ГК РФ определены 2 типа гарантийных обязательств, которые могут быть выданы на товар:

Законные

Понятие законных гарантийных обязательств регламентируется п.1 статьи 470 ГК РФ и подразумевает утверждение продавца указанного товара, что на момент совершения сделки в нем отсутствовали какие-либо недостатки, которые могли повлиять на его стоимость или возможность использования по назначению, а также то, что на протяжении всего срока гарантии изделие будет функционировать исправно.

Добавочная или договорная гарантия

Добавочные или договорные гарантийные обязательства описаны в пункте 3 статьи 470 ГК РФ и представляют собой ответственность продавца за то, что переданный потребителю товар будет бесперебойно и в полном объеме исполнять заявленные функции на протяжении всего гарантийного срока. Договорная гарантия действует в отношении всех комплектующих товара в том случае, если при не оговорено иное.

По договору оказания услуг

Гарантийные обязательства, предоставляемые потребителю в рамках договора оказания услуг, четко регламентированы положениями статей 702—739 Гражданского Кодекса РФ. Однако нормы, указанные в этих нормативных актах, применяются к соответствующим соглашениям лишь в тех случаях, когда это не противоречит нормам статей 779 – 782 настоящего Кодекса, а также условиям заключенного ранее договора, в соответствии с которым и были оказаны услуги.

Подряда

При заключении договора подряда обязательствами признаются:

  • Удержание части средств заказчика.
  • Возмещение понесенных заказчиком убытков в случае обнаружения ненадлежащего качества произведенных работ.
  • Повторное исполнение оговоренных работ в том случае, если их качество не соответствует требованиям российского законодательства и условиям заключенного договора, а проведение ремонтных работ не представляется возможным.
  • Гарантийный ремонт за счёт средств подрядчика при обнаружении недостатков в течение всего срока гарантии.

Поставки оборудования

Так как поставка является частным случаем договора купли-продажи, поставщик также предоставляет потребителю гарантии, в соответчики с которыми поставляемые изделия должны соответствовать требованиям покупателя на момент совершения сделки и после нее в течении срока гарантии, прописанного в договоре поставки.

Законом устанавливается также срок, в течение которого продавец обязуется исполнить свои обязанности – 45 дней с момента получения изделия от потребителя в том случае, если не будет доказано, что технические проблемы были следствием неправильной эксплуатации со стороны покупателя (пункт 2 статьи 476 ГК РФ).

Статья 476 ГК РФ. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

  1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
  2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Если товар, в отношении которого продавец обязуется исполнить свои гарантийные обязательства, относится к категории товаров длительного пользования, потребитель сможет потребовать предоставления замены на товар аналогичный по свойствам на период проведения ремонтных работ (пункт 2 статьи 20 ЗоЗПП №2300-I).

Понятие срока, в который действует гарантия на товар согласно ЗоЗПП, а также кто его устанавливает?

Понятие гарантийного срока раскрывается в тексте ФЗ №2300-I «О защите прав потребителей». В соответствии с этим нормативно-правовым актом гарантийный срок представляет собой отрезок времени, в течение которого товар, переданный потребителю, должен бесперебойно функционировать и соответствовать всем показателем, которые были заявлены производителем.

Отсчет гарантийного срока начинается в момент приобретения изделия покупателем. В том случае, когда день покупки установить не удается – отсчет гарантийных обязательств в автоматическом порядке начинается со дня фактического изготовления продукции (статья 19 настоящего закона).

Если товар был приобретен в интернет-магазине, или использование изделия возможно только в соответующий сезон – гарантия начинает действовать после того, как товар доставлен покупателю или в момент наступления времени года, для которого и было предназначено изделие.

Права покупателя

Российское законодательство предусматривает, что покупатель после приобретения товара вправе:

  1. Получить от продавца некачественного изделия возмещение полной или частичной стоимости товара.
  2. Гарантийный ремонт за счет средств продавца.
  3. Получить взамен некачественного товара аналогичное изделие.
  4. Рассчитывать на соразмерное уменьшение стоимости.

После ремонтных работ

В случае поломки товара, который находится на гарантии, в обязательном порядке фиксируется дата сдачи его в ремонт, а из гарантийного срока вычитается тот период, в течение которого потребитель не имел возможности фактически его использовать из-за нахождения изделия в ремонте.

Например, если изначально гарантийный срок на изделие составляет 2 года – в случае его поломки и сдачи в ремонт на 45 дней, гарантийный срок изделия также продлевается на время, потраченное на проведение ремонтных работ.

Если изделие относится к категории товаров длительного пользования, продавец обязуется предоставить потребителю замену на весь срок проведения ремонтных работ. Доставка товара на замену должна быть осуществлена в трехдневный срок с момента сдачи изделия в ремонт за счет средств продавца.

Покупатель вправе заявить продавцу об обнаруженных им дефектах приобретенного товара в течении всего установленного гарантийного срока. Если срок гарантии при этом составила менее 24 месяцев, а изъян был обнаружен потребителем по истечению срока гарантии, но в переделах 2-х лет – продавец также несет ответственность за обнаруженные дефекты.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Ответственность за оказание услуг ненадлежащего качества установлена на законодательном уровне. За неисполнение своих обязанностей или недостаточное качество проделанных работа, исполнитель может понести ответственность в виде:

  • Возмещения убытков, понесенных потребителем.
  • Уплаты определенной в соответствии с договором неустойки (штрафа или пени).
  • Уплаты процентов.

В соответствии с нормами, описанными в пункте 1 статьи 393 ГК РФ, должник, который не выполнил взятые на себя обязательства, должен в полной мере возместить потребителю понесенные им в связи с этим убытки. В состав убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ включается не только реально понесенный ущерб, но и упущенная выгода, т. е. средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить в случае добросовестного исполнения контрагентом своих обязательств.

Пример нарушения

Предположим, что к продавцу обратился покупатель, в автомобиле которого, находящемся на гарантии, сломалась система кондиционирования. Продавец, в свою очередь, произвел необходимые ремонтные работы и передал транспортное средство потребителю, однако, спустя 2 месяца замененная деталь сломалась вновь.

Причину поломки продавец охарактеризовал как не гарантийную и потребовал возместить стоимость произведенных работ, что прямо противоречило условиям, указанным в сервисной книжке автомобиля.

В такой ситуации продавец принял неверное решение, так как не гарантийными могут быть признаны только те случаи, когда в возникновении поломок имеется вина покупателя, действия третьих лиц, заливка бензина ненадлежащего качества или чрезвычайные ситуации (пункт 6 статьи 18 ЗоЗПП). Все прочие случаи не гарантийными признаны быть не могут.

Если срок гарантийного обслуживания не истек, продавец не вправе отказывать покупателю. Чаще всего, если продавец отказывается от исполнения гарантийных обязательств, покупатель должен будет провести экспертизу для доказательства своей правоты.

В данной ситуации покупатель должен потребовать письменный отказ продавца и составить претензию с требованием предоставить доказательства не гарантийности указанной поломки. В соответствии с нормами статьи 28 ЗоЗПП обязанность по доказыванию в полной мере возлагается на продавца.

Гарантийные обязательства – одна из важнейших частей соглашения между продавцом и потребителем, пренебрегать которой нельзя. В противном случае и заказчик, и исполнитель могут потерять возможность защитить свои права без долгого судебного разбирательства.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ссылка на основную публикацию